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口碑3月开始商业化 低费率策略施压美团

发表时间:2019-01-17

数据来源:易观

2018年中,阿里巴巴成破阿里本地生活服务公司,最先装入的业务就是口碑及收购后的饿了么,与美团点评业务结构的对标象征极为明显。但与此同时,2015年以来对口碑的持续投入也到了需要一定收入的时期。在全体阿里支持下的口碑低费率策略,兴允许能在保障其收入的同时,连续从美团手中抢夺市场份额。

从部分商家处获悉,阿里本地生涯服务公司旗下的口碑平台已经开启商业化。

当初,三年免费期即将到期,口碑将开始对商家端服务收费。上海的一家餐饮商家吐露,新年后口碑跟他们沟通了从2019年3月起收费一事,给出的费率最多要比美团低50%。但与美团点评一样,口碑对餐饮、丽人、休闲娱乐各个业态商家的费率都很不一样,详细到每个商家,也要结合流量、单价、交易额来看具体谈判的结果定最终费率。从部分商家的情况来看,口碑的费率幅整体比美团要低大略20%。

凑近阿里的人士认为,口碑的三年免费期,让它快速吸引商家获得了必定的市场份额。随着平台流量、功能服务跟商家覆盖度的提高,对现阶段的口碑而言,商业化收费的机遇已经成熟,这也有助于进一步验证其贸易模式的价值。

佣金抽成是美团点评核心的商业模式。美团点评的半年财报显示,截至2018年9月30日止三个月,美团点评整体变现率由2017年同期的9.3% 升至13.1%。其中,与口碑业务较为濒临的到店、酒店及旅行业务变现率从7.0%回升至9.0%。这构成了美团营收上涨的主要能源。

2015年,阿里巴巴集团和蚂蚁金服团体合资成破了口碑公司,直指美团和大众点评的到店业务。

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作者: 36氪-张信宇 起源: 36氪 2019-01-04 10:55

据易观报告此前显示:以2017年到店O2O平台的交易范畴排名,口碑在到店市场的交易份额占比过半,达55.5%,美团点评到店业务交易份额为35.9%。

口碑成立之初,曾宣布平台供给的所有服务商家可免费应用,免费期为三年。三年之内,商家入驻口碑、在口碑售卖套餐、接入手机点单等服务都不须要向口碑交费。口碑方面曾泄露称,免费策略使得让口碑仅用三年时间,就实现了对手花十多年时光才达到的商家笼罩度。

作为口碑的对手,美团点评早已是收费模式,营收贡献主体业务则是餐饮外卖,即到家业务。商家在美团点评售卖团购套餐或代金券,美团会按照交易金额的一定比例收取佣金。在外卖业务上,根据界面新闻此前的报道,美团外卖订单的非独家商家抽成比例为20%,但签独家配合的商家会相对低一点。

从3月开端,商家在口碑平台使用套餐售卖、手机预点单等服务,将依照平台所带来的实际交易额缴纳一定比例的服务费率。